باید: راجع به بیماری کرونا ویروس صحبت کنید

نباید: منطقه یا قومیت خاصی را به این بیماری ربط دهید. به خاطر داشته باشید که برای ویروس‌ها این که افراد از چه قومیت، نژاد یا جمعیت خاصی هستند مهم نیست.

باید: راجع به «مبتلایان به ویروس کرونا» ، «کسانی که درحال درمان هستند»، «کسانی که بهبود یافته‌اند»، یا «کسانی که براثر ابتلا به این ویروس جان خود را از دست داده‌اند» صحبت کنید.

نباید: به کسانی که این بیماری را گرفته‌اند بگویید «موارد ویروسی» یا «قربانیان ویروس»

باید: در مورد افرادی که به ویروس کرونا «مبتلا شده» یا «درگیرشده‌اند» صحبت کنیم
نباید: افرادی که «ناقل ویروس کرونا هستند»، «دیگران را آلوده می کنند» و «ویروس را منتشر می‌کنند»، را طوری خطاب کنیم که گویی عمداً این کار را کرده‌اند و لایق سرزنش هستند.

باید: درمورد خطرات ویروس کرونا به صورت صحیح و براساس اطلاعات علمی و آخرین توصیه‌های بهداشتی رسمی صحبت کنیم.

نباید: شایعات تایید نشده را تکرار یا منتشر کرد، و نباید از الفاظ اغراق‌آمیز که ایجاد ترس می‌کند نظیر طاعون، آخرالزمان، و ... استفاد کرد.

باید مثبت صحبت کرد و بر اهمیت اقدامات پیشگیری‌کننده تاکید کرد، ازجمله راهنماهای ما درمورد شستشوی دست‌ها. برای اکثر افراد این فقط یک بیماری است که می‌توانند بر آن فائق شوند. با چندین گام ساده‌ می‌توانیم از خودمان، عزیزان‌مان و افراد آسیب‌پذیر محافظت کنیم.[/right]